STANDARDY ZAWODOWE

ZARZĄDCÓW NIERUCHOMOŚCI,

POŚREDNIKÓW W OBROCIE NIERUCHOMOŚCIAMI

ORAZ RZECZOZNAWCÓW MAJĄTKOWYCH"

LISTOPAD 2010 r.

Wstęp

Zarządcy nieruchomości (dalej Zarządcy), Pośrednicy w obrocie nieruchomościami (dalej Pośrednicy) oraz Rzeczoznawcy Majątkowi (dalej Rzeczoznawcy) są zobowiązani do wykonywania swoich czynności zgodnie z obowiązującymi przepisami, zasadami etyki zawodowej oraz poszanowaniem interesów osób trzecich, na rzecz których te czynności są wykonywane.

Jednocześnie Zarządcy, Pośrednicy oraz Rzeczoznawcy jako grupy zawodowe powiązane ze sobą w dziedzinie gospodarowania nieruchomościami, są zobligowani do wzajemnej współpracy oraz poszanowania dla wszystkich wykonujących powyższe czynności zawodowe, celem profesjonalnego odbioru i pozytywnych relacji zarówno w środowisku branżowym jak i u wszystkich odbiorców usług na zewnątrz.

Rozdział 1

Zasady etyki zawodowej.

§1. Zarządca, Pośrednik oraz Rzeczoznawca, powinni kierować się zasadami etyki zawodowej. Zasady etyki zawodowej wynikają z ogólnie przyjętych norm moralnych i etycznych.

§2. Osoby wykonujące powyższe profesje powinny postępować w taki sposób, aby chronić interesy osób, na rzecz których wykonują czynności pośrednictwa z uwzględnieniem zasady równego i uczciwego traktowania wszystkich stron będących odbiorcami usług.

§3. Powinni być lojalni wobec swoich klientów i zleceniodawców oraz nie zawieść pokładanego
w nich zaufania.

Rozdział 2

Rzetelność zawodowa

§4.  Zarządcy, Pośrednicy i Rzeczoznawcy są zobowiązani przestrzegać przepisów prawa.

§5.  Zobowiązani są dokładać szczególnej staranności przy wykonywaniu czynności zawodowych.

§6. Zobowiązani są do odmowy wykonania czynności, które pozostawałaby w sprzeczności z regułami wykonywania zawodu.

Rozdział 3

Kompetencja i profesjonalizm

§7. Zarządcy, Pośrednicy i Rzeczoznawcy przy wykonywaniu czynności zawodowych, powinni kierować się przyjętymi i zaakceptowanymi przez poszczególne grupy zawodowe regułami oraz występującymi tendencjami na rynku.

§8. Zarządcy, Pośrednicy i Rzeczoznawcy nie powinni podejmować się wykonywania czynności, które leżą poza ich wiedzą i doświadczeniem zawodowym.

Rozdział 4

Tajemnica zawodowa

§9. Informacje uzyskane przez zarządców, pośredników i rzeczoznawców w związku z wykonywaniem zawodu stanowią tajemnicę zawodową. W szczególności informacje uzyskane w toku wykonywania czynności zawodowych nie mogą być przekazywane osobom trzecim. Tajemnica nie obowiązuje przy przekazywaniu informacji niezbędnych dla właściwego wykonania usługi oraz informacji mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo osób trzecich.

Rozdział 5

Prestiż zawodu

§10. Zarządcy, Pośrednicy i Rzeczoznawcy powinni zapewnić, aby relacje z innymi osobami z branży, były oparte na zasadach uczciwej konkurencji, lojalności i szacunku.

§11. Osoby wykonujący powyższe zawody nie powinny postępować w sposób godzący w interesy zatrudniających je przedsiębiorców a także w sposób godzący w interesy innych podmiotów wykonujących powyższe usługi.

§12. Zarządcom, Pośrednikom i Rzeczoznawcom nie wolno formułować fałszywych lub wprowadzających w błąd stwierdzeń dotyczących konkurentów, ich przedsiębiorców lub stosowanych przez nich praktyk zawodowych.

§13. Osoby te powinny wspierać działalność organizacji zawodowych i przyczyniać się do zapewnienia wysokiej rangi swoich zawodów.

§14. Powinni dążyć do wyeliminowania w swym otoczeniu praktyk sprzecznych z przepisami prawa, standardami zawodowymi lub uchybiających godności zawodu.

§15. Osoby pełniący funkcje w organizacji zawodowej nie mogą wykorzystywać ich dla własnych korzyści.

Dział II

Standardy zawodowe

§16. Zarządca, Pośrednik i Rzeczoznawca wykonują swoje czynności na podstawie zawartej z zamawiającym pisemnej umowy dotyczący wykonywania konkretnej usługi. W umowie zamieszcza się imię i nazwisko wykonawcy umowy, odpowiedzialnej zawodowo za jej wykonanie, numer licencji zawodowej oraz oświadczenie o posiadaniu ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone w związku z wykonywaniem przez siebie czynności zawodowych. Zakres czynności do wykonania określa umowa.

§17. Zarządcy, Pośrednicy i Rzeczoznawcy wykonują swoje czynności zgodnie z obowiązującymi przepisami, zasadami wzajemnej współpracy oraz poszanowania dla interesów osób trzecich.

§18. Wszelkie spory wynikające z wykonywanych przez siebie czynności powinny być wyjaśnione na drodze polubownej, tak aby nie było potrzeby rozstrzygania spraw na drodze postępowania sądowego.

§19. Zarządcy, Pośrednicy i Rzeczoznawcy przestrzegają zatwierdzonych standardów zawodowych a także ogólnie przyjętych norm etycznych i moralnych, powodując tym samym stałe podnoszenie prestiżu zawodowego a także profesjonalne podejście do wykonywanych zadań.

Dział III

Przepisy końcowe

§20. Standardy zawodowe Zarządców, Pośredników i Rzeczoznawców podlegają uzgodnieniu z Ministrem właściwym do spraw budownictwa, gospodarki przestrzennej i mieszkaniowej.